Инструкция - Steam (Gift)

Здравствуйте, спасибо за ваш заказ!

Активировать ключ для получения игры (Steam Gift) можно только в течение 180 минут с момента получения заказа (возможно продление через техническую поддержку). Мы рекомендуем активировать уникальный код исключительно через компьютер для упрощения процесса.

Обращаем ваше внимание, если вы отклоните подарок при получении, то замена и возврат будут невозможны!

Инструкция по активации через компьютер:

1. Если у Вас ещё нет учетной записи "STEAM", то создайте ее по следующей ссылке:

https://store.steampowered.com/join/?&snr=1_60_4__62

2. Войдите под своим "STEAM-аккаунтом" в систему через интернет-браузер и лаунчера:

https://steamcommunity.com/login/home/?goto=

3. Перейдите по ссылке (или в лаунчере нажмите на: "Ваш ник" (справа от "Сообщество"), "Друзья", "Добавить в друзья"):

https://steamcommunity.com/friends/add

Скопируйте ссылку на быстрое приглашения в друзья (выглядит так: https://s.team/p/...) и сохраните данную ссылку. 

4. Нажмите в правом верхнем углу на Ваш ник (рядом с фото профиля) и выберите "Об аккаунте: ...". В центре экрана будет строка "Страна". Проверьте, чтобы данное значение соответствовало заказанному товару (регион активации всегда указан в названии наших товаров) и запомните его.

5. Перейдите по направленной вам ссылке-ключу. 

6. Укажите получателя (вставляем значение, которое копировали в пункте 3 данной инструкции). 

7. Выберите регион учетной записи из выпадающего списка (устанавливаем значение, которое запоминали в пункте 4 данной инструкции) - регион учетной записи обязательно должен соответствовать выбираемому.

8. Дождитесь загрузки и готово! Примите подарок через лаунчер или сайт STEAM (в правом верхнем углу отобразится уведомление). Обращаем ваше внимание, если вы отклоните подарок на данном этапе, то замена и возврат будут невозможны!

9. После этого игра отобразится в разделе «Библиотека» в лаунчере STEAM, и вы сможете установить её. Если у вас еще не установлен лаунчер STEAM, то установите его по данной ссылке:

https://store.steampowered.com/about/

10. Поставьте игру на установку и наслаждайтесь новыми впечатлениями.

Сохранить в инвентарь или передать игру нельзя. Если хотите купить игру в подарок - укажите ссылку на профиль получателя.

Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, то мы с радостью ответим в технической поддержке или чате по заказу!
Будем рады вашему отзыву!
Будем рады вашим новым заказам!

Список распространенных ошибок и методы их решения:

1) Регион вашей учетной записи не соответствует региону активации товара, который вы заказали. Для его изменения вам необходимо:

- Выходите из учетной записи STEAM и включаете IP нужной страны.
- Входите в свою учетную запись STEAM и добавляете в корзину любую позицию из магазина STEAM.
- Меняете валюту на валюту страны, на которую хотели бы изменить регион, и оплачиваете покупку исключительно банковской картой этой страны.
- Если будет необходимо ввести адрес и номер телефона, то можно ввести случайные - используйте любой генератор адресов и номеров в открытых источниках.

Также можно попробовать сменить регион учетной записи через обращение в техническую поддержку STEAM, однако это работает редко.

2) Ошибка (без номеров ошибок) - это означает, что срок действии ссылки действии (использовать ссылку необходимо в течение 3 часа с момента оформления заказа). Свяжитесь с нами по контактам выше и пришлите скриншот ошибки, чтобы мы постарались помочь в решении проблемы. Чаще всего, мы можем предоставить новую ссылку, однако в редких случаях предоставить замену не получится. 

3) Неверная ссылка для добавления в друзья - это означает, что вы указали не быструю ссылку-приглашение в друзья. Информация о том, как найти нужную ссылку предоставлена в пункте 3 данной инструкции.

4) Информация об игре не найдена - это означает, что вероятнее всего ошибка с нашей стороны. Не переживайте, просто свяжитесь с нами по контактам выше и пришлите скриншот ошибки, чтобы мы помогли в решении проблемы.